4月12日上午天空湛藍沒有一絲云彩，一切都如往常安靜、平和，綠園小區內春意盎然，鮮花盛開，人們悠閑地享受著春天的氣息，難得一片好春光。綠園物業員工也像往常一樣換好工裝，在各自的崗位上準備一天工作的開始。員工曹玉霞例行檢查各個樓道的衛生時，不經意間豁然抬頭發現10號樓4單元201南面窗戶空調機旁一把網線上竟然坐著一位白發蒼蒼、顫顫巍巍的老大爺，兩條腿懸在空中，一只鞋已經脫落，手抓窗臺銹蝕的三角鐵，讓人驚出一身冷汗，心臟一下子跳到嗓子眼，太可怕了！

         此刻，物業所有員工趕到現場，大氣不敢出一聲，生怕嚇到老人，人們屏住呼吸，急忙撥打110和119報警，物業員工呂長家爬到梯子上將老人托住，小區居民和物業人員在屋中用床單將老人纏住防止老人突然墜落。時間一秒一秒過去，樓下的居民和物業員工的心情一樣，焦灼地等待119消防官兵的到來，大約半小時后遠處傳來刺耳的警笛聲，消防車終于駛進小區，經過專業訓練的消防官兵非常敏捷地在物業人員的配合下成功地將老人托進屋里，老人安然無恙。人們懸著的心終于落地。隨后我們的物業員工又到老人家里給他的女兒打通電話，一直等到老人子女到來，把老人安全地交到他們手里。原來老人今年89歲了，頭腦不是很清晰，不知何故，爬出了窗外在一股成捆的電纜上被困住了，當時老人和老伴在家，老伴急得直哭沒有辦法把他弄上來。幸虧發現及時才沒有釀成大禍。第二天老人的女兒特意來到小區管理處，手里拎著許多水果，一再對物業員工表示感謝，被我們婉言謝絕了，將水果送回老人家中，并向其家屬表示：業主的困難是物業應該幫助解決的，不管是誰，物業人都會這么做的。驚魂一刻，彰顯物業真情。通過此事，許多業主看到的是綠園物業集體的力量，溫馨的小區環境靠物業員工共同創建，業主滿意是綠園人共同追求的目標！我們會繼續努力，為業主創建更優質的服務，共同創建一個全新的綠園品牌！